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解決網路問題網路環境、電腦及印表機都有可能造成網路問題。為協助解決各種問題,您可利用下列方法檢查及確認網路狀態。
附註:
列印網路連線檢查表若您對網路設定進行變更 (如變更網路環境),您可檢查網路連線及列印網路連線檢查表。
若網路連線失敗,檢查報告可幫助您找出問題的解決方法。
關於如何檢查網路連線及列印檢查表的詳細說明,請參考印表機的說明文件。
附註:
顯示網路狀態及列印網路狀態表您可在液晶螢幕上顯示網路狀態並列印網路狀態表。在網路狀態中,您可確認連線方法、連線速度 (傳輸速度)、IP 位址、加密方式及 Epson Connect 狀態等資訊。
若印表機具有液晶螢幕,您可顯示簡化的狀態資訊及列印詳細的狀態資訊。
若印表機沒有液晶螢幕,您可使用控制面板上的按鍵列印詳細的狀態資訊。
關於如何顯示網路狀態及列印網路狀態表的詳細說明,請參考印表機的說明文件。
使用 Ping 命令檢查通訊若無法開啟印表機內嵌網頁、將列印工作傳送至印表機時印表機仍沒有回應、或發生其他問題,您可使用此功能確認是否在電腦與印表機之間建立通訊。
在使用 Ping 命令前,您必須確定有在電腦及印表機上設定 IP 位址。
關於操作電腦的詳細說明,請參考Ping 命令。
停用並初始化 Wi-Fi 設定透過停用並初始化 Wi-Fi 設定,然後重新進行設定,可解決網路問題。
這些操作會因印表機的型號而有不同。詳細說明,請參考印表機的說明文件。
附註:
停用 Wi-Fi 功能:
若印表機具有液晶螢幕,您可使用液晶螢幕停用 Wi-Fi 功能。 若印表機沒有液晶螢幕,您可接上連接至使用中網路的乙太網路線以停用 Wi-Fi 功能。 若印表機沒有液晶螢幕或乙太網路界面,您可使用控制面板上的按鍵初始化網路設定,便可停用 Wi-Fi 功能。 附註:
初始化網路設定:
若印表機具有液晶螢幕,您可使用液晶螢幕初始化網路設定。 若印表機沒有液晶螢幕,您可使用控制面板上的按鍵初始化網路設定。 附註:
更新印表機韌體更新印表機韌體可解決網路問題。請確定目前是使用最新版本的印表機韌體。
使用網路瀏覽器開啟印表機內嵌網頁,然後在上方功能表中執行韌體更新。
附註:
關於開啟印表機內嵌網頁的詳細說明,請參考印表機內嵌網頁。
Ping 命令在 TCP/IP 網路環境中確認電腦及印表機皆已設定 IP 位址,接著檢查是否已經建立電腦及印表機之間的通訊。
在 Windows 7/Vista/XP 中確認
可使用網路狀態表、檢查報告或液晶螢幕,檢查 IP 位址。
若要檢查網路狀態表,請參考顯示網路狀態及列印網路狀態表。
若尚未建立連線,將顯示[找不到要求的主機]或[要求等候逾時]。請在電腦上檢查裝置的網路設定。
在Mac OS X下確認
可使用網路狀態表,檢查 IP 位址。請參考顯示網路狀態及列印網路狀態表。
若尚未建立連線,則沒有回應訊號並顯示 [100% packet loss]。請在電腦上檢查裝置的網路設定。
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